객실

Poolvilla 101
Poolvilla 102
Spa pool 201
Spa pool 202
Spa pool 301
Spa pool 302

서비스

호텔식 침구
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UHD TV
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빔프로젝터
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와이파이
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커피
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얼음정수기
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주방용품
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유아용품
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물놀이용품
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이벤트
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공기청정기
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스페셜

풀빌라
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스파풀
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온수수영장
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개별실내바베큐
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for 키즈
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계곡
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FAQ

FAQ 검색
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예약안내

01. 기본안내

입퇴실안내

-입실은 오후 3시이후 부터 가능합니다. (미리 도착하셨다면 펜션 주변을 산책하시다가 입실 준비가 완료되면 입실가능)

-퇴실은 오전 11시전까지 해주시기 바랍니다. (다음 입실손님을 위한 청소 및 정리가 필요합니다.)

객실청소가 11~15시까지 이므로 입실시간은 오후3시부터입니다.

객실정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.

오후 10시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락주시기 바랍니다.


인원 추가시 1인당 20,000원, 유아(36개월 미만) 1인당 10,000원의 추가요금이 있습니다.

미성년자는 보호자 동반 없이 이용 하실 수 없습니다.

가족 외 성인 3인 이상의 혼숙은 예약이 불가하오니 양해 바랍니다.

집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.

애완동물은 부득이 타객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.


전객실 개별 바베큐로, 스파풀(Spa Pool)을 즐기며 바베큐를 하실 수 있습니다.

화재 위험 및 냄새로 인해 객실 내에서는 절대 금연 및 육류(삼겹살 및 튀김류)등의 구이를 금지합니다.

그릴대여 신청하셔서 스파실내 지정된 장소의 바베큐 시설을 꼭 이용 바랍니다.

바베큐 이용시 2~4인 기본 2만원의 사용료가 있으며 추가 1인당 5천원이 추가됩니다.

11시이후는 다른분들이 주무실 시간이오니 고성방가나 음악을 크게 틀어 놓는 행위를 삼가주시기 바랍니다.


02. 유의사항

송금 약속 날짜까지 미입금시 자동 해약 처리됩니다.

미성년자는 입실을 금하며 법률상 보호자 동반 입실시에만 가능합니다.

애완동물과 함께 펜션을 이용하실 수 없습니다. 애완동물 동반 입실시 환불없이 퇴실조치 되시니, 유념해 주세요.

(반려동물을 사랑하는 마음은 늘 갖고 있습니다. 그러나 아쉽지만 여러 이용객들의 휴식처이오니 꼭 지켜주세요!)

파손물품에 대해서는 객실 이용자 변상을 원칙으로 하며 구입가격으로 상환합니다.

객실내에서 화재의 위험이 있는 양초(티라이트)는 입실하신 모든이의 안전을 위하여 절대 사용하실 수 없습니다.

객실의 벽면은 친환경 페인트에 벽화를 그린것입니다. 이벤트를 위한 풍선부착을 하실 수 없습니다. 어길시에는 원상복구하셔야 합니다.

이벤트를 원하실 경우 미리 연락주시면 도와드리겠습니다.

퇴실시 객실안에 있는 모든 음식물과 일반 쓰레기를 분리수거하여 주시기 바랍니다.

저녁 10시 이후 도착 예정되시는 분은 사전에 미리 말씀해 주시기 바랍니다.

여러분의 여행객께서 이용하시는 펜션이니 만큼 다른 이용객에게 불편함이 없도록 서로 매너를 지켜주시기 바랍니다.

코로나19로 인해 5인 이상 집합 금지 방침으로 이용자 수 제한이 적용될 수 있습니다.

*단, 이용자가 주민등록상 같은 거주지에 거주하는 가족일 경우와 부모 동반 직계가족일 경우 이용자 수 제한 없습니다.

03. 환불기준

*올바른 예약문화 정착을 위하여 당펜션에서는 예약취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있사오니 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다!

*환불기준은 동일하나 홈페이지 업데이트가 느릴수가 있으므로, 실시간예약 시스템상의 환불기준을 준수하여 주시기 바랍니다.



기준일

취소수수료(%)

환불액(%)

이용일 당일

100%

0% 환불없음

이용일 1 일전

80%

20% 환불


이용일 2 일전

60%

40% 환불


이용일 3 일전

50%

50% 환불


이용일 4 일전

40%

60% 환불


이용일 5 일전

30%

70% 환불


이용일 6 일전

20%

80% 환불


이용일 7 일전

10%

90% 환불


기본 취소 수수료

10%

90% 환불



* 예약을 하실 경우에는 신중히 결정하여 주시길 부탁 드립니다.

* 환불은 입금자 확인 후 지정하신 계좌로 보내드립니다. (송금수수료제외)

* 단, 예약 이용일 변경은 예약취소에 해당됩니다. 예약 취소 후 다시 예약을 해 주십시오.

예약문의 : 010-5659-6984
계좌정보 : (신한) 110-316-227892 . 예금주 : 장한수
주소 : 경기도 가평군 가평읍 경반리 579-5 끄레아펜션 업체 : 끄레아
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